月哲和李伟露两位二手交易“老手”在和记者交流中都曾坦言,售假二手交易中也没少踩过“坑”,次充少则损失几十几百,好平多则损失上千元。台交用月哲的易陷话来说“二手平台上的交易经验都是用钱换来的。” 网经社─电子商务研究中心曾发布数据显示,阱多在二手物品交易电商平台买卖东西时,售假38.22%的次充受访者称遇到过消费问题。其中热点消费问题主要为:售假贩假、好平以次充好、台交消费维权难、易陷平台监管不到位、阱多卖家虚报高价、售假欺诈买家、次充平台售后服务差、好平公然出售平台禁售商品、违禁品以及买家恶意调换商品。 虽然各大二手电商平台也都设置了信用体系,如閒鱼引入芝麻信用,转转利用公安网数据和人脸识别进行第三方认证,但起到的约束力仍然有限。 月哲说,“一些专业卖家把手上大量的残次商品作为二手商品出售,因为交易量大,现金流大,很容易把芝麻信用分刷上去,所以在选择交易对象时,信用分数太低或者太高的商家我都不会选择。” 浙江佑平律师事务所律师俞起表示,加强平台交易者的资质审核、提升二手交易双方失信的成本、对违约者加大惩处的力度等都是平台监督必须要做的事情。同时,平台还应加大对商品的检查力度,保证商品货真价实,维护消费者的合法权益。